新手卖家如何运营eBay

2017-06-13 17:01:22 by jiangyun    查看次数:836

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近半年来,有关eBay的新闻不绝于耳,刚确认完将与PayPal拆分之后,又盛传将被亚马逊或阿里巴巴收购。对此,不少中小卖家表示经不起连番的折腾。本期教大家如何在这样“动荡”的时局下能够“险中求胜”。

对于刚做eBay的卖家们,很多事情都迷茫,其实只要理清运营思路,按照以下流程一步步来就可以慢慢上手了。

1、建设店铺,做宝贝详情页;

首先,要有一个给用户与你交易的地方,详情页的建设,一般来说就是去模仿同行,可以找几家销量比较高的同行,把他们的详情页给分解成多个模块,再对比,看看有哪些模块是共同有的,这些模块就可以放在自己的详情页里。模仿他们是获得消费者认可的页面,给出一个比同行都要力度大的促销就行了。

2、价格;

价格之所以单独列出来,就是为了说明价格的重要性,同一个产品,也许仅仅只是几块钱的差距,在曝光量一样的情况,其中一个的销量可能是另一个的好几倍。所以,价格一定要重视。定价需要考虑的因素,一般来说有3个,成本、顾客、竞争对手。大家需要去看市场上,什么价位的销量好,而且自己利润还不错,同时竞争对手也比较少。

3、做基础销量;

对于eBay来说,很多买家购买一家店铺的产品,非常关注的一点就是销量,0销量跟1000个销量的转化差距,那可能就是几百倍。一般解决销量的办法就是刷单以及亏本销售。刷单要注意别被eBay逮到,控制好流量跟转化之间的关系,还有刷单人员的账号,亏本销售要考虑自己的承受能力。最好的就是前期两者相结合,先把基础销量做起来。

4、流量;

这点是很多卖家都很注重的事,eBay前期的主流引流方法,就是自然搜索流量以及直通车。你可以做自然搜索优化,去引自然搜索的流量,也可以去开直通车,付费引流。当然也有一些别的推广方式,比如站外的,百度知道、SEO、视频推广、QQ群推广、分类信息推广等等。但是,对于eBay来说,转化最好的就是eBay搜索流量还有直通车流量。

5、测试价格;

通过上面的操作,基本上你的宝贝每天会有订单了。如果说这个时候,你的转化一般,想快点提高销量,还有就是你同行的价格,可能比较适合他,你参考他的价格,对于你来说也许不是最好的价格,这个时候就需要你自己去测试价格。做下市场分析,然后把价格调高或者调低,每个价格测试个3天,然后看数据反馈,找到一个销量比较大的价格。

6、优化页面;

通过上面的步骤,我们的店铺里已经获得了不少的数据,我们就可以根据产生的数据,去优化页面。订购一个量子热力图,查看用户关心经常点击的地方有哪些,再根据顾客跟客服的交流,去发现用户常遇到的问题,把这些元素添加到页面里,再看反馈情况。还有就是卖点的表达方式,页面的整体性等等。这些可以去参考同行以及类似产品的卖家。

7、提价;

随着销量的提升,页面的优化,我们的转化已经比之前高出很多。这时候就可以考虑提价,这样自己的利润也会多些,而且很有可能,一些卖家,前期都是亏本在销售,所以,提价对于他们来说更加的重要。一般来说,提价的幅度不要太大,太大对于转化的影响会比较的大。

8、做老用户营销;

有些店铺是耐用品,有些是日用品,对于那些消费者需要经常购买的宝贝,老用户的维系就比较的重要了,可以让他们关注你的微淘、微信、微博、QQ群等,然后经常分享一些有价值的内容,经常提供一些促销活动。在客户收到商品后,及时的关怀,也会有意想不到的收货哦。

9、关注市场情况;

市场没有不变动的,实时的了解市场情况,才能找到更利于自己的位置。季节性的产品,就一周做一次市场分析,非季节性的产品可以两周做一次市场分析。


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